Retour
Wil je de (gehele) bestelling retour zenden binnen de 14 dagen?
Dit is uiteraard geen enkel probleem. Lees hieronder hoe het werkt.
Kosten retour zenden
- Retourneren van producten met een TAG : RETOUR
Platdakraamshop.be neemt de verzendkosten van de retourzending voor haar rekening. Het reeds betaalde bedrag voor je bestelling wordt terugbetaald na ontvangst van de artikelen.
Opgelet enkele uitzonderingen!
De volgende artikelen met de tag RETOUR kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden.
- Producten waar de verpakking van geopend is. Kortom artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
- SKYLUX producten van de oude generaties.
- Niet standaard kleuren van SKYLUX producten.
- Gepersonaliseerde artikelen.
- Korting vouchers en cadeaubonnen.
- Retourneren van producten met een TAG : RETOUR 80%
Volgende artikelen met de tag RETOUR 80% kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
- Producten waar de verpakking van geopend is. Kortom artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
- Gepersonaliseerde artikelen.
Vragen over de mogelijkheid tot ruiling van een artikel? Neem dan contact met onze klantenservice per mail info@platdakraamshop.be.
Ga naar : https://platdakraamshop.shipping-portal.com/rp/ om jouw retour op te starten. Op het einde van het retourproces zal je een retourlabel ontvangen om jouw pakket terug te sturen naar ons, vervolgens kan je dit bij het geselecteerde afleverpunt inleveren.
